I. Амбулаторно-поликлиническая помощь

1. Поликлиническая помощь. 
1.15. Консультации врачей специалистов: терапевта, гастроэнтеролога, кардиолога, эндокринолога, дерматолога, ревматолога, невролога, инфекциониста, хирурга, травматолога-ортопеда, отоларинголога, уролога, гинеколога, офтальмолога, проктолога, пульмонолога, врача ЛФК, консультация психиатра (первичная, без проведения диагностических тестов), аллерголога, онколога (до постановки диагноза). 
1.16. Приемы специалистов и необходимые исследования с целью оформления дошкольно-школьной документации, медицинских справок в бассейн и для спортивно-оздоровительных занятий - в программах для детей. 
1.17. Медицинская документация: выписка рецептов (за исключением льготных), выдача и продление листков нетрудоспособности. 
1.18. Медицинские мероприятия, проводимые с целью ранней диагностики заболеваний в соответствии с нормативными документами МЗ РФ и патронаж новорожденному ребенку (первые 30 дней жизни) на дому, далее - в поликлинике -  в программах для детей. 
1.19. Вакцинация в соответствии с национальным календарем прививок отечественными вакцинами (а при их отсутствии в клинике импортными - по согласованию со страховой компанией) в поликлинике – в программах для детей.
1.20. Лабораторная диагностика: анализы крови, мочи и других биологических сред организма. Клинические, цитологические, серологические, биохимические, бактериологические анализы, ИФА диагностика, иммунологическое исследование крови (кроме определения иммунного, интерферонового и аллергологического статуса), гормональные исследования (не более двух раз в течение действия договора страхования). Диагностика инфекционных заболеваний (в том числе ЗПП) методом ПЦР (не более 5 инфекций в течение действия договора страхования на основании предварительного диагноза) с лечением и контролем после проведения лечения по выявленному заболеванию. 
1.21. Функциональная диагностика: ЭКГ, ЭХО-КГ, суточное мониторирование ЭКГ и АД (один раз в течение действия договора), ЭЭГ, ЭХО-ЭГ, РЭГ, РВГ, ФВД, сцинтиграфия, ангиография, урография, тредмил-тест, стресс-ЭХО-КГ. 
1.22. Эндоскопическая диагностика (кроме исследований под общей анестезий и капсульной эндоскопии). 
1.23. Ультразвуковая диагностика: УЗИ внутренних и поверхностно-расположенных органов, в том числе и контроль, дуплексное сканирование сосудов. 
1.24. Рентген-диагностика: рентгенография (при необходимости с контрастом), флюорография (по медицинским показаниям), КТ, МРТ. 
1.25. Физиотерапия: электро-, свето-, тепло-, магнито-, лазеротерапия (не более 10 сеансов двух видов воздействия в течение срока действия договора); лечебная физкультура в группе (не более 10 сеансов в течение действия договора); классический лечебный массаж (не более 10 сеансов в течение действия договора). 
1.26. Лечебные процедуры и манипуляции, проводимые без общей анестезии: п/к и в/м инъекции, в/в инфузии (струйно), лечебные блокады, ингаляции, инстилляции лекарственными препаратами, перевязки, обработка ран, наложение швов, пункции, промывание желудка и кишечника, катетеризация мочевого пузыря, транспортная иммобилизация, наложение гипсовой повязки 
1.27. Дневной стационар: данные услуги оказываются застрахованным лицам, имеющим в программе стационарное обслуживание (плановая госпитализация) по согласованию со страховщиком (при наличии дневного стационара в учреждении). 
1.28. Стоматологическая помощь. 
1.28.1. Консультации врачей-стоматологов: терапевта, хирурга, пародонтолога. 
1.28.2. Лечение зубов проводится под аппликационной, инфильтрационной и проводниковой анестезией. 
1.28.3. Рентгенография зубов, радиовизиография, ортопантомография. 
1.28.4. Лечение острого пульпита, хронического пульпита и периодонтита в стадии обострения, механическая, медикаментозная обработка каналов, пломбирование каналов с восстановлением коронковой части зуба без использования штифтовых конструкций при условии разрушения ее менее 50%. 
1.28.5. При разрушении коронки зуба на 50% и более компания оплачивает мероприятия, направленные на устранение острой боли. 
1.28.6. Лечение кариеса, удаление пломбы в лечебных целях, пломбирование кариозных полостей с использованием свето- и химиоотверждаемых композитных материалов (не более пяти кариозных полостей в течение периода действия договора страхования). 
1.28.7. Удаление зубов простое и сложное (при острых состояниях), в том числе с отслаиванием слизистого надкостного лоскута, вскрытие абсцессов и инфильтратов, иссечение капюшона при перикоронарите. 
1.28.8. Лечение острых состояний при заболевании тканей пародонта, снятие твердых зубных отложений ультразвуком (не более 1 раза в течение действия договора), закрытый кюретаж (не более 1 раза в течение действия договора), консервативное лечение тканей пародонта (не более трёх сеансов в течение действия договора страхования). 
1.29. Оказание медицинской помощи на дому врачом- терапевтом. Помощь оказывается застрахованному пациенту, который по состоянию здоровья не может посетить медицинское учреждение, нуждается в постельном режиме и наблюдении врача. 

II. Скорая (неотложная) медицинская помощь

Скорая (неотложная) медицинская помощь предоставляется застрахованному в случаях, требующих срочного медицинского вмешательства. 
2.2. Услуги скорой медицинской помощи включают: 
2.2.1. Выезд врачебной бригады в пределах административной границы города (в Москве , Санкт-Петербурге – в пределах МКАД, ЛКАД). 
2.2.2. Необходимая экспресс-диагностика. 
2.2.3. Комплекс экстренных лечебных манипуляций. 
2.2.4. Медицинская транспортировка в медицинское учреждение, из числа указанных в договоре, которое при наличии мест способно обеспечить соответствующую медицинскую помощь. В противном случае госпитализация осуществляется в другое медицинское учреждение являющееся партнером АО «МАКС». 

III. Плановая и экстренная стационарная помощь

3.1. АО «МАКС» организует и оплачивает медицинские услуги при плановой и экстренной госпитализации, предоставляемые застрахованному лицу при таком состоянии здоровья застрахованного, которое требует срочного оказания медицинской помощи в условиях стационара или когда ему требуется плановое оперативное вмешательство. 
3.2. АО «МАКС» оплачивает медицинские услуги стационара, оказанные по поводу тех случаев, которые явились непосредственной причиной госпитализации. 
3.3. Услуги стационара: 
3.3.1. Консультации специалистов, необходимые для установления диагноза. 
3.3.2. Лабораторные и инструментальные исследования. 
3.3.3. Пребывание в отделении интенсивной терапии, реанимационные мероприятия. 
3.3.4. Хирургическое и консервативное лечение. 
3.3.5. Лекарственные препараты, необходимые для лечения, имеющиеся в наличии стационара. 
3.3.6. Физиолечение, классический массаж, корпоральная иглорефлексотерапия, мануальная терапия и ЛФК (строго по медицинским показаниям в рамках страхового события). 
3.3.7. Пребывание в стационаре одного из родителей вместе с госпитализированным ребенком в возрасте до трех лет (только при возможности стационара) - в программах для детей. 
3.3.8.Экспертиза временной нетрудоспособности. 
3.4. Госпитализация осуществляется в соответствии с медицинскими показаниями в 2-3-местные палаты, без ограничения срока пребывания, исходя из имеющихся возможностей лечебного учреждения. 
3.5. Вышеперечисленные услуги оказываются застрахованному лицу после окончания срока действия договора страхования в полном объеме до момента выписки из стационара, если он был госпитализирован в период действия договора. 

Исключения из программы ДМС

1. Предоставление медицинских и иных услуг по следующим заболеваниям: 
1.19. Злокачественные и доброкачественные новообразования и их осложнения. 
1.20. Врожденные и наследственные заболевания, в том числе крови и кроветворных органов, а также врожденные аномалии развития органов, в том числе челюстно-лицевой области и их осложнения. 
1.21. Сахарный диабет I и II типа и его осложнения. 
1.22. Системные заболевания соединительной ткани, демиелинизирующие болезни нервной системы, аутоиммунные заболевания и их осложнения. 
1.23. Нейросенсорная тугоухость. 
1.24. Профессиональные заболевания. 
1.25. Острая и хроническая лучевая болезнь. 
1.26. Инфекции, передающиеся половым путем, венерические заболевания. 
1.27. Вирусные гепатиты и их осложнения. 
1.28. ВИЧ и его осложнения. 
1.29. Цирроз печени. 
1.30. Особо опасные инфекции, все виды геморрагических лихорадок, высококонтагиозные и генерализованные формы инфекционных заболеваний (микозы, лепра, эхинококкоз и пр.). 
1.31. Туберкулез, саркоидоз. 
1.32. Псориаз, микозы, экзема, нейродермит, чесотка, педикулез. 
1.33. Психические заболевания, в том числе органические психические расстройства, психоневротические расстройства, эпилепсия, а также травмы и соматические заболевания, возникшие в связи с психическими нарушениями. 
1.34. Алкоголизм, наркомания, токсикомания и их осложнения. 
1.35. Хроническая почечная и печеночная недостаточность, требующие проведения экстракорпоральных методов лечения. 
1.36. Заболевания, сопровождающиеся инвалидностью I и II групп. 
1.2. Организация следующих медицинских услуг: 
1.4.1. По желанию застрахованных лиц. 
1.4.2. Медицинские услуги, связанные с подготовкой к плановой госпитализации (если плановая госпитализация не предусмотрена программой страхования). 
1.4.3. Профилактические приемы врачей специалистов, в том числе с целью проведения предварительных и периодических медицинских осмотров, диспансеризации, вакцинации, оформления санаторно-курортных карт, медицинских справок в бассейн, на право вождения, ношения оружия и т.п. 
1.4.4. Реабилитационно-восстановительное лечение. 
1.4.5. Санаторно-курортная помощь. 
1.4.6. Обследование для направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу) 
1.4.7. Денситометрия. 
1.4.8. Исследование иммунного, интерферонового и аллергологического статуса, СИТ. 
1.4.9. Ведение беременности, в том числе услуги, связанные с ней, диагностические исследования, консультации, тесты. Родовспоможение. 
1.4.10. Устранение косметических дефектов лица, тела, конечностей независимо от времени их возникновения. 
1.4.11. Склеротерапия и абляция вен. 
1.4.12. Удаление доброкачественных новообразований кожи и подкожно-жировой клетчатки (папилломы, кондиломы, бородавки, липомы, атеромы и др.). 
1.4.13. Высокотехнологичные методы обследования и лечения заболеваний сердца, сосудов, нервной системы, органов зрения и чувств, опорно-двигательного аппарата, требующих реконструктивного оперативного лечения, трансплантация. 
1.4.14. Контактная и оперативная коррекция зрения и подбор очков. 
1.4.15. Хирургическое лечение близорукости, дальнозоркости, астигматизма, косоглазия. 
1.4.16. Протезирование всех видов. 
1.4.17. Использование методов традиционной медицины: акупунктуры и ее модификаций, пульсовой диагностики, иридодиагностики, энергоинформатики, гирудотерапии (в том числе и в стоматологии), гомеопатии, фитотерапии, апитерапии, цигун-терапии, управления дыханием, музыкотерапии и пр., с целью диагностики, лечения и оздоровления. Лечение средствами природного происхождения. 
1.4.18. Лечение, являющееся по характеру экспериментальным или исследовательским, не прошедшее клинических испытаний и не зарегистрированное в Государственном реестре новых медицинских технологий. 
1.4.19. Экстракорпоральные методы лечения (лазерное, ультрафиолетовое облучение крови), программный гемодиализ, нормо-, гипербарическая оксигенация, плазмаферез, гемосорбция и т.п. 
1.4.20. Услуги по планированию семьи, введение и удаление ВМС, диагностика и лечение бесплодия и других репродуктивных расстройств, ЭКО. 
1.4.21. Логопедическая помощь. 
1.4.22. Лечение заболеваний или иных расстройств здоровья, полученных в состоянии или вследствие наркотического, алкогольного, токсического опьянения; занятий экстремальными видами спорта; умышленного причинения себе телесных повреждений, в том числе с покушением на самоубийство; вследствие совершения застрахованным действий, в которых судом установлены признаки умышленного преступления. 
1.4.23. Ударно-волновая терапия. 
1.4.24. Ортодонтия, удаление сверхкомплектных, ретинированных и дистопированных зубов; профилактическая стоматология; косметическая стоматология (реставрация/восстановление, герметизация фиссур, применение жидкотекучего композита, замена старых пломб с косметической целью, применение виниров, отбеливание зубов и т.д.). 
1.4.25. Лечение некариозных поражений твердых тканей зубов: клиновидный дефект, стирание эмали, резорбция, эрозия, гипоплазия, деминерализация и др. 
1.4.26. Условное лечение зубов (без гарантии). 
1.4.27. Общая анестезия в стоматологии. 
1.4.28. Цистэктомия, цистотомия и резекция верхушки корня зуба. 
1.4.29. Восстановление зуба с разушением коронковой части зуба на 50% и более, использование термафилов. 
1.4.30. Физиотерапевтические методы лечения в стоматологии. 
1.4.31. Покрытие эмали зубов фторсодержащими лаками, глубокое фторирование, снятие зубного налета методом Air Flow. 
1.4.32. Применение сэндвич-технологий. 
1.4.33. Аппаратное лечение в стоматологии. 
1.4.34. Временное шинирование и хирургическое лечение при заболеваниях тканей пародонта, кроме закрытого кюретажа. 
1.4.35. Ортопедическая стоматология, в том числе подготовка к протезированию, микропротезирование, имплантология. 
1.4.36. Лечебные манипуляции на зубах, покрытых ортопедическими конструкциями, за исключением снятия острой боли. 
1.4.37. Оплата расходных материалов, медикаментов и изделий медицинского назначения. 
1.5. Если в период срока действия договора страхования будет установлено, что у застрахованного имеется заболевание из числа указанных в пункте 1. Исключений застрахованному гарантируется оказание медицинской помощи по другим заболеваниям, а также предоставление необходимой медицинской документации для дальнейшего лечения в специализированных медицинских учреждениях.