Страховая компания "МАКС" гарантирует оплату медицинских, хирургических и больничных расходов, произведенных застрахованным по медицинскому предписанию, необходимость которых появилась в результате несчастного случая, а также непредвиденной или внезапной болезни, случившихся во время действия договора о страховании.
Страховая компания несет ответственность в пределах суммы по счетам, предоставляемым медицинским учреждением или лечащим врачом, за вычетом безусловной франшизы, оплачиваемой застрахованным самостоятельно по каждому медицинскому случаю. Размер безусловной франшизы указывается в полисе. Исключением в данном случае считаются расходы, связанные с несчастным случаем, произошедшим с застрахованным, и госпитализацией.
По решению уполномоченной сервисной компании ("Европ Ассистенс") при острой необходимости, определяемой исключительно лечащим врачом, застрахованному могут быть предоставлены услуги переводчика.
2. Услуги по медицинской транспортировке
Если застрахованный получил телесные повреждения в результате несчастного случая или внезапно заболел (и/или подлежит изоляции/карантину) во время действия своего страхового полиса, страховая компания гарантирует организацию и оплату: а) перемещение с места происшествия в одну из ближайших больниц
б) перемещение с необходимым сопровождением любым способом (санитарная машина, санитарный или рейсовый самолет и т.п.) в больницу, более подходящую по оборудованию для лечения полученных телесных повреждений или болезни
в) эвакуации с необходимым медицинским сопровождением до больницы, ближайшей к аэропорту в России, с которым есть прямое международное сообщение от места пребывания застрахованного, если его состояние допускает такую эвакуацию. Медицинская структура и лечащий врач должны определить, позволяет ли состояние пострадавшего эвакуировать его как обычного пассажира или необходимы соответствующие подготовительные мероприятия, приспособления или средства.
3. Репатриация в случае смерти
В случае смерти застрахованного, страховая компания гарантирует организацию репатриации тела и оплату расходов на вскрытие тела, гроб, требуемый для международной перевозки, и перевозку останков в аэропорт, наиболее близкий к предполагаемому месту захоронения в России, с которым есть прямое международное воздушное сообщение.
4. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации
Если состояние здоровья застрахованного, по мнению лечащего врача, является критическим, страховая компания гарантирует оплату прямого и обратного билета в экономическом классе для посещения родственника.
5. Репатриация после лечения
После окончания местного лечения страховая компания организовывает и оплачивает репатриацию застрахованного к месту его временного или постоянного проживания, с медицинским сопровождением (в случае необходимости).
6. Досрочное возвращение
В случае неожиданной смерти родственника застрахованного, страховая компания организовывает и оплачивает досрочное возвращение застрахованного.
7. Эвакуация детей
Если в результате несчастного случая или болезни застрахованного несовершеннолетние дети, путешествующие с ним, остались без присмотра, страховая компания гарантирует организацию и оплату их досрочного возвращения домой.
8. Оплата экстренной стоматологической помощи
Страховая компания гарантирует оплату стоимости услуг экстренной стоматологической помощи, обусловленной травмами, полученными при несчастном случае, а также при возникновении острой зубной боли за исключением безусловной франшизы, которая оплачивается самостоятельно.
9. Предоставление юридической помощи
Если застрахованный не в состоянии самостоятельно связаться с адвокатом, страховая компания гарантирует предоставление ему такой возможности. Если несчастный случай произошел по вине третьего лица, гарантируется обеспечение помощи в возбуждении дела по защите его прав.
10. Предоставление административной помощи
Возвращение и отправка багажа по другому адресу
В случае если багаж потерян в процессе использования застрахованным рейсового транспорта, страховая компания предпримет меры для скорейшего возвращения багажа.
Передача срочных сообщений
Страховщик гарантирует застрахованному возможность передачи срочных сообщений, связанных с несчастным случаем, в течение 24 часов с момента обращения в сервисную компанию.
Оказание помощи при потере или похищении документов
Страховая компания гарантирует застрахованному оказание помощи в оформлении утерянных документов (паспорта и билетов на рейсовый транспорт) и в организации их доставки.
