Страховой случай

Если по Вашей вине был причинен имуществу соседей, для получения страховой выплаты Вам необходимо произвести ряд действий.

Ваши действия после залива:

  • позвоните в МАКС по телефону +7 495 730-11-01 или по одному из телефонов, которые указаны в полисе. Это нужно сделать как только Вам стало известно о наступлении страхового случая;
  • подайте в МАКС письменное заявление о выплате возмещения по форме МАКС в течение 3 рабочих дней;
  • если предъявлены требования о возмещении вреда — незамедлительно сообщите об этом в МАКС.

Обратиться в компетентные органы (МВД, МЧС, ДЕЗ и т.д.) для расследования обстоятельств.

Если Вам стало известно о том, что потерпевший подал иск в суд — сразу же сообщите об этом в МАКС и дайте страховой компании полномочия представлять Вас ваши интересы в судебном процессе (доверенность сотруднику МАКС с необходимыми полномочиями).

Чего не стоит делать:

  • признавать без согласия МАКС требования, связанные со страховым случаем, принимать на себя какие-либо обязательства по урегулированию таких требований, а также возмещать убытки;
  • изменять картину повреждений.

Какие документы нужно для получения страховой выплаты:

  • оригинал договора (полиса) страхования;
  • документ, подтверждающий факт уплаты страховой премии (страховых взносов);
  • документ, удостоверяющий вашу личность;
  • документы, устанавливающие наличие и форму вашей вины в причинении вреда и причинную связь между вашими действиями и причиненным вредом;
  • все имеющиеся у вас документы, полученные в компетентных органах и организациях, акты судебных органов (при рассмотрении дела в суде);
  • копия постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела по факту причинения вреда (в случае если в расследовании фактов причинения вреда принимали участие органы МВД, прокуратуры и других правоохранительных органов);
  • документы, которые подтверждают размеры сумм, подлежащих возмещению потерпевшим лицам, и расходы на ведение дел в суде.

Если при эксплуатации имущества причинен вред здоровью или жизни третьих лиц, необходимо также представить в МАКС следующие документы:

  • документы из лечебного учреждения, подписанные главным врачом, или заключение бюро медико-социальной экспертизы, устанавливающие степень утраты трудоспособности потерпевшим лицом (в случае причинения вреда здоровью физического лица);
  • свидетельство о смерти (в случае смерти потерпевшего);
  • справка об утрате заработка (дохода) и дополнительных расходах потерпевшего лица в связи с повреждением здоровья;
  • справка о составе семьи и заработке (доходе) потерпевшего в случае его смерти;
  • документы, подтверждающие права лица, предъявившего требование о возмещении вреда, на возмещение вреда (в случае смерти потерпевшего).