Противоправные действия третьих лиц

Ваше имущество может быть украдено или повреждено в результате противоправных действий третьих лиц. Для получения страховой выплаты Вам необходимо произвести ряд действий.

Ваши действия после наступления страхового случая

Позвоните в МАКС по телефону +7 495 730-11-01 или по одному из телефонов, которые указаны в полисе. Это нужно сделать в течение 24 часов после происшествия.

Подайте в МАКС письменное заявление о выплате возмещения по форме МАКС в течение 3 рабочих дней.

Обратитесь в местные органы внутренних дел (полицию) для расследования обстоятельств происшествия.

Чего не стоит делать

    • Передвигать поврежденное имущество и убирать его элементы.
    • Изменять картину происшествия.

Какие документы нужно для получения страховой выплаты

  • Оригинал страхового полиса / Свидетельства
  • Документ, подтверждающий факт уплаты страховой премии (страховых взносов)
  • Документ, удостоверяющий вашу личность
  • Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на имущество: договоры купли продажи, чеки, платежные поручения с отметкой банка об исполнении, квитанции, товарные накладные

Кроме того, следует получить и передать в МАКС оригиналы или заверенные копии следующих документов из компетентных органов:

  • копию постановления о возбуждении (или об отказе в возбуждении) уголовного дела, постановление об административном нарушении, протокол об административном нарушении
  • при наличии охраны силами сторонней организации — копию договора с охранным предприятием или вневедомственной охраной на осуществление охраны застрахованных помещений и прочего имущества;
  • при наличии систем охранной сигнализации — документы с данными о срабатывании систем сигнализации; документы, подтверждающие получение сигнала тревоги на пульте охранного предприятия или вневедомственной охраны и выезд группы задержания;
  • в каждом отдельном случае МАКС вправе запросить дополнительные документы.