Стихийные бедствия

Ваши действия после наступления страхового случая

Позвоните в МАКС по телефону +7 495 730-11-01 или по одному из телефонов, которые указаны в полисе. Это нужно сделать в течение 24 часов после происшествия.

Подайте в МАКС письменное заявление о выплате возмещения по форме МАКС в течение 3 рабочих дней.

Обратитесь в Гидрометеослужбу, МЧС Вашего района, а при их отсутствии в исполнительные органы местной администрации для расследования обстоятельств стихийного бедствия, причинивших ущерб Вашему имуществу.

Чего не стоит делать

  • Передвигать поврежденное имущество и убирать его элементы.
  • Изменять картину повреждений.

Какие документы нужно для получения страховой выплаты

  • Оригинал договора (полиса) страхования
  • Документ, подтверждающий факт уплаты страховой премии (страховых взносов)
  • Документ, удостоверяющий вашу личность
  • Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество:

— свидетельство о праве собственности на квартиру (если Вы являетесь собственником),
— выписку из домовой книги или копию лицевого счёта (если квартира находится в муниципальной собственности),
— договор долевого инвестирования и акт приемки-передачи на новое помещение (если право собственности не оформлялось),
— договор аренды (безвозмездного пользования) помещения, подписанную арендатором и арендодателем помещения опись имущества, передаваемого арендатору.

Кроме того, следует получить и передать в МАКС оригиналы или заверенные копии следующих документов из компетентных органов:

  • справку от государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды (органов Гидрометеослужбы, МЧС);
  • МАКС вправе запросить дополнительные документы.

При подтверждении страхового случая МАКС оплатит расходы на получение документов из компетентных органов.