Анкетирование

Анкета для клиентов страховой компании "МАКС"


Уважаемый клиент! Спасибо, что обратились к нам за страховыми услугами.
Убедительно просим Вас ответить на вопросы анкеты в целях повышения качества услуг.

Офис СК "МАКС" в котором Вы страховались



Пол

 Мужской
 Женский

Возраст

 20+
 30+
 40+
 50+
 60+

Образование

 Высшее
 Среднее специальное
 Другое

Откуда Вы узнали о нашей компании?

 ТВ
 Наружная реклама
 Пресса
 Агент
 Рекомендации друзей
Другое (указать)


Ответил ли продавец на Ваши вопросы?

 Да, ответил полностью
 Да, ответил частично/затруднился с ответом
 Нет, продавец не ответил ни на один из моих вопросов

Оцените по 5-бальной шкале качество обслуживания ("5" – наилучшее качество обслуживания, "1"- наихудшее)

 5
 4
 3
 2
 1

Какими видами страхования Вы планируете воспользоваться в ближайшие 12 месяцев?

 КАСКО
 ОСАГО
 Страхование квартиры, дома
 Добровольное медицинское страхование
 Страхование от несчастных случаев
 Страхование жизни
Другое (указать)


Сколько лет Вы заключаете договор страхования в компании МАКС

 Это первый договор
 1 год
 2 года
 3 года
 более 4-х лет

Почему Вы предпочитаете работать с компанией МАКС?

 Низкие тарифы
 Удобное расположение офиса
 Высокий профессиональный уровень сотрудников
 В компании работает мой друг/родственник/знакомый
Другое (указать)


Ваши предложения по качеству обслуживания:



Удобная форма связи с Вами (данные используются конфиденциально)

ФИО

Моб. телефон

E-mail